Kundenbeschwerden– so bleibt Ihr ruhig! »
Der Kunde ist König!
Sicherlich warst Du schon öfters in einer Situation, in denen dieser Spruch gefallen ist, oder Du ihn Dir gedacht
Bye bye Frühjahrsmüdigkeit! »
Das große Gähnen!
Ihr kennt das! Sobald die ersten warmen Tage im Jahr kommen, fühlen wir uns oftmals müde, abgeschlagen und gereizt. Statt
Das allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG) »
Man darf nicht nur, man muss sogar!
„Darf er das?“ Viele von Euch werden Chris Tall kennen. Er ist ein Standup
Wie wir Weihnachten entschleunigen können »
Oh, Du Stressige!
So besinnlich die Adventszeit eigentlich sein sollte, so stressig ist sie oftmals leider auch! Eine Weihnachtsfeier jagt die nächste, die
Schüchternheit im Job überwinden »
Vom Vorstellungsgespräch über die Gehaltsverhandlung bis hin zu Auseinandersetzungen mit Kunden – im Job gibt es viele Situationen, in denen ein gewisses Selbstbewusstsein
Wie gehe ich mit unzufriedenen Kunden um? »
Wirksame Tipps und Tricks für Kundengespräche
Die Reparatur ist nicht zur vollen Zufriedenheit ausgefallen, der Kunde musste zu lange warten oder die Rechnung
Besser Lernen! Unsere Buchempfehlung für Euch! »
In 10 Lernschritten zur erfolgreichen Prüfung!
Wenn es mal nicht so läuft, wie ihr Euch das vorstellt und Eure Noten auch schon einmal
Stress vermeiden! »
Was tun bei Stress?
E-Mail-Flut, eine niemals enden wollende To-Do-Liste, Kunden die Schlange stehen – manchmal nimmt der Stress im Job Überhand
Freunde fürs Leben? Das Ende der Schulzeit! »
Wie man es schafft, befreundet zu bleiben!
Gemeinsam lernen, über Lehrer lästern, sich in Panikmomenten gegenseitig stützen und aufbauen – Schule schafft Freundschaft
Mehr Geld dank Aufstiegs-BAföG »
Egal, ob Du gerade Deinen Meister, Techniker oder den Betriebswirt an der BFC machst.
Wer jetzt eine Weiterbildung beginnt oder mitten
