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Gut zu wissen

Kundenbeschwerden– so bleibt Ihr ruhig!

Kundenbeschwerden– so bleibt Ihr ruhig! »

26 Mrz, 2017
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Der Kunde ist König!

Sicherlich warst Du schon öfters in einer Situation, in denen dieser Spruch gefallen ist, oder Du ihn Dir gedacht

Bye bye Frühjahrsmüdigkeit!

Bye bye Frühjahrsmüdigkeit! »

17 Mrz, 2017
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Das große Gähnen!

Ihr kennt das! Sobald die ersten warmen Tage im Jahr kommen, fühlen wir uns oftmals müde, abgeschlagen und gereizt. Statt

Das allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG)

Das allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG) »

24 Jan, 2017
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Man darf nicht nur, man muss sogar!

„Darf er das?“ Viele von Euch werden Chris Tall kennen. Er ist ein Standup

Wie wir Weihnachten entschleunigen können

Wie wir Weihnachten entschleunigen können »

15 Dez, 2016
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Oh, Du Stressige!

So besinnlich die Adventszeit eigentlich sein sollte, so stressig ist sie oftmals leider auch! Eine Weihnachtsfeier jagt die nächste, die

Schüchternheit im Job überwinden

Schüchternheit im Job überwinden »

2 Dez, 2016
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Vom Vorstellungsgespräch über die Gehaltsverhandlung bis hin zu Auseinandersetzungen mit Kunden – im Job gibt es viele Situationen, in denen ein gewisses Selbstbewusstsein

Wie gehe ich mit unzufriedenen Kunden um?

Wie gehe ich mit unzufriedenen Kunden um? »

25 Nov, 2016
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Wirksame Tipps und Tricks für Kundengespräche

Die Reparatur ist nicht zur vollen Zufriedenheit ausgefallen, der Kunde musste zu lange warten oder die Rechnung

Besser Lernen! Unsere Buchempfehlung für Euch!

Besser Lernen! Unsere Buchempfehlung für Euch! »

11 Nov, 2016
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In 10 Lernschritten zur erfolgreichen Prüfung!

Wenn es mal nicht so läuft, wie ihr Euch das vorstellt und Eure Noten auch schon einmal

Stress vermeiden!

Stress vermeiden! »

23 Okt, 2016
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Was tun bei Stress?

E-Mail-Flut, eine niemals enden wollende To-Do-Liste, Kunden die Schlange stehen – manchmal nimmt der Stress im Job Überhand

Freunde fürs Leben? Das Ende der Schulzeit!

Freunde fürs Leben? Das Ende der Schulzeit! »

25 Sep, 2016
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Wie man es schafft, befreundet zu bleiben!

Gemeinsam lernen, über Lehrer lästern, sich in Panikmomenten gegenseitig stützen und aufbauen – Schule schafft Freundschaft

Mehr Geld dank Aufstiegs-BAföG

Mehr Geld dank Aufstiegs-BAföG »

26 Aug, 2016
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Egal, ob Du gerade Deinen Meister, Techniker oder den Betriebswirt an der BFC machst.

Wer jetzt eine Weiterbildung beginnt oder mitten