Frisch verliebt Fremdsprachen lernen? »
Wann lernt man eine fremde Sprache am schnellsten? Ganz einfach: Am besten du verliebst dich in jemanden, dessen Sprache du nicht sprichst!:) Die
Kundenbeschwerden– so bleibt Ihr ruhig! »
Der Kunde ist König!
Sicherlich warst Du schon öfters in einer Situation, in denen dieser Spruch gefallen ist, oder Du ihn Dir gedacht
Wie gehe ich mit unzufriedenen Kunden um? »
Wirksame Tipps und Tricks für Kundengespräche
Die Reparatur ist nicht zur vollen Zufriedenheit ausgefallen, der Kunde musste zu lange warten oder die Rechnung
